2019年互联网+商品市场应用将进入成熟期
——江苏华东五金城管理有限公司
互联网行业高速发展,引发社会生活方式和思维方式变革,给传统流通市场造成了比较大的冲击,越来越多的企业开始关注网上潜在的巨大市场,纷纷开展“互联网+”行动。面对新经济下的商业流通路径的创新,江苏华东五金城管理有限公司结合2018年网上交易大数据,以华东五金网为案例,从如何应对互联网带来的市场环境巨变、如何加强商品市场线上线下的快速融合、如何利用互联网技术改造流通环节以及商业流通平台如何升级落地等多个方面,与大家分享一下互联网+商品市场的实践经验、实现路径和心得体会。
一、互联网带来市场环境巨变
2018年全国GDP是90万亿,电子商务交易额37万亿,消费者发生了变化。2018年15岁至50岁的网民占到了该年龄段人口的92%,80、90后成为了采购主力军,人们的采购习惯逐渐发生转移,主流消费群体消费习惯向互联网的转移,互联网在消费领域主力渗透已达9成,越来越多的线下传统企业积极进行互联网化电商化转型,线上采购逐年增加。另一方面,主流釆购时间越来越碎片化,在时间上,传统商品市场朝九晚五的局限性就暴露出来,而大物件的安装、配送已在线上交易、线下上门装配,也在一点点的把传统商品市场的交易额吞噬掉。
二、商品市场要重构供应链加强线上线下快速融合
电子商务已经快速地改变了中国的传统的商业版图,比如苏宁易购开展线下实体店与线上“同店增长”,围绕“店商+电商+零售服务商”新定位,标志着中国零售业进入“云商”时代。同样,随着电子商务第三方平台迅速占领市场份额,不少批发市场也开始摸索电子商务之路,进行品牌整合联营,开通网上商铺,开辟商品批发市场的新盈利模式,实体销售创新转型丰富多样,发展新业态、搭建全渠道、重构供应链。
据商务部门统计,2018年电子商务交易移动端交易额占72%,PC端交易额占28%,这也就说明人们在采购方式上,更趋向于自由、便捷的格局。马云讲,数据就是生产要素。2016年后,全国商品市场的线上线下交易进入快速融合状态,尤其是2019年以后,商品市场整个交易模式就会进入一个再平衡的状态。线下是根基,线上是驱动,线下是供应链、服务、体验,线上是大数据、流量,有线上才有未来。如果你离开了线上,那么未来发展市场的驱动力一定会出现问题。因此,我们应当把握住这些机会,对如何瞄准互联网客户、链接互联网需求、创新我们的商业模式和服务方式进行有效的思考和行动。
我们都知道,中国最具创新能力的城市,深圳是第一,杭州排第二。深圳有腾讯、华为等一批钻研数字经济的公司,杭州则是以阿里为榜样,全国几十个大的电子商务公司都在杭州,而我们公司的系统开发一直保持与杭州、深圳的技术和商业模式的同步。
三、用互联网技术改造流通环节创新商业模式
马云提出的新零售,我们把他理解为新销售,以“新销售”理念,重塑商业企业作为流通平台的重要价值,以互联网为依托,通过大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的流通与销售每一个环节进行升级改造,植入新商业模式,进而重塑流通平台业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流、金融服务进行深度融合。现在互联网大数据兴起,传统商品市场必定会以新销售理念为核心,如果没有,传统线下的份额会被线上吞噬,因为主流客户消费已经向线上转移。其次,积极应用大数据人工智能和5G。5G时代很快就能来临,5G具有传输速率高、网络容量大、延时短等特性,网络能效提升超过100倍,买家只需要通过观看VR/AR视频就可以更直观全面的了解产品、功能、使用、安装,能最终实现“信息随心至,万物触手及”的需求,釆购、交易更加便捷!
另外,系统的网络交易平台能沉淀出大量有价值的数据,通过大数据来分析网上消费者的习惯、喜好、地区,华东五金网的定位就是以江苏中部泰州为中心,周围5百公里服务半径的供应链,然后通过这半径5百公里的供应链、5万多家会员企业的分析,可以了解到他们在网上习惯采购什么,从而锁定8千多家会员,这些会员随时把订单提供给华东五金网,华东五金网通过市场内6万平方、10多亿的库存,线上物流151条线路,线下1千多台车,随时配送,附近乡镇当天到位,2、3百公里的地区货物,一两天就能送达,这形成了供应链。
首先应用互联网的大数据进行筛选定位,任何一个商品市场,例如家具市场、农产品市场都可以利用互联网大数据进行定位,哪些产品热度高、哪些地区销量好,我们都能够直观观察到。其次在供应链环节上,华东五金网把物流订单集聚起来,通过与基地物流供应商的共享,收取适量的物流服务费,没有花一点空间,就实现了新的赢利。除此之外,华东五金网还通过供应链金融、产品排名提升、商户自营、代运营等创新服务模式,创造商品市场新的发展力量和新的利润。供应链金融反哺到有需求的商户,帮助到他们更好的扩大经营;还有当商户年均流水达到100万,就可以免去他的租金,这从一定程度上保证了大户的利益。
近年来华东五金网推出集中采购和定制服务模式。华东五金城是江苏省五金机电商会会长单位,长三角联盟下有2万多个产品供应资源,全国浙商五金产业联盟10万多个会员,可以提供众多的产品资源和稳定的价格。华东五金网则通过大数分析出销量大的产品,可以引导买家进行集中采购,对个性化需求进行定制服务。
四、专业化智能化运营才能实现平台赢利
当今许多商品市场也进行了网上交易的尝试,几乎没有成功赢利的,原因有两点:一是没有很好地定位和确定商业模式,二是没有借助智能化专业化运营,开支过大,入不敷出!
专业化很重要。传统流通企业存在互联网思路、经验、技术及人才上的匮乏,而互联网专业服务商可以从商业模式设计、平台开发、运营管理、团队建设、供应链完善等众多方面帮助流通企业完成“互联网+”的转型升级,有效降低传统企业准备成本、营销成本、经验成本、团队成本,企业能够将更多资源投入到核心竞争环节——发掘客户需求,产品和服务创新。
因此,在互联网发展的高速时期,更应该借力于互联网专业公司,降低摸索风险,借助智能化才能实现赢利。利用云计算和大数据实现智能化精准营销,利用智能平台为商品市场完成从平台搭建到网络推广,再营销到网络口碑以及客户询盘转化的各个环节智能化,降低成本80%以上,如智能生成PC站+手机站+微官网+小程序+h5网站+英文网站。现在行情下,一个美工、程序员的工资大几千元、上万元,而我们的智能系统导航栏目、类目名称、页面内容等都可以在线可视化编辑,只需要花费三四千元招一个文员,不需要技术员,就可以达到预期的效果,可以省去高额技术人员的费用。
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只有借助智能化运营,才能大大地降低成本,使商品市场的网上交易赢利成为了可能。